認知度向上へＳＮＳ強化、フォロワー１年で４倍に　

2023年3月31日

兼由のインスタグラム

　根室市の水産加工メーカー、（株）兼由（濱屋高男社長）は一般消費者への認知度向上に向け、ツイッターやインスタグラムなどの交流サイト（ＳＮＳ）の発信に力を入れている。小まめな投稿や地道なＰＲ活動により、ツイッターのフォロワーはこの１年余りで４倍以上に増加、新規顧客の開拓にもつながっている。

　同社では２０１６年からツイッターを、２１年からインスタグラムを開始。ツイッターでは商品情報や、ふるさと納税で同社の返礼品を受け取った消費者の投稿（リツイート）のほか、根室の風景など「当社を身近に感じてもらえるような」（濱屋社長）トピックスも多彩に投稿。インスタグラムでは商品の加工の動画や調理イメージなど、目を引く画像をアップしている。

　ＳＮＳについて、オンラインショップの顧客に周知したり、返礼品に案内を同封したりして、地味に存在をＰＲしており、フォロワーは着実に増加。特に「（発信に）かなり力を入れた」という昨年からの伸びは顕著で、ツイッターは２２年１月時点の６０００人から現在約２万８０００人に、２２年１月には７０人だったインスタも現在４５００人まで増えている。

　ＳＮＳに注力する背景には、水産資源の減少により従来の大量仕入れ・大量加工のビジネスモデルが通用しなくなる中、付加価値を高めた商品販売の重要性が増していることがある。同社でも、根強い人気があるサンマなどの小売用レトルト煮付けシリーズの販売を今後さらに強めていく考えで、濱屋社長はそのために「消費者に当社の名前をもっと知ってもらわないといけない」と指摘、直接、消費者にアプローチできるＳＮＳの有用性を強調する。[....]