水産売場にデジタルイケス

2023年12月6日

全５回に分け実施し約３００人が参加した。㊨はホタテ殻むきを実践してみせた早武氏

　デジタル技術を活用して課題解決する（株）ｋｉｗａｍｉ（東京・千代田区、三鴨千早社長）は、「アバター」による接客システムの案内窓口と「デジタルイケス」を千葉市の「マックスバリュおゆみ野店」に設置したと発表した。

　仮想現実（ＶＲ）店員による接客システム「ｘＲ　Ｃａｓｔ　Ｃｏｎｃｉｅｒｇｅ」を用いた案内窓口は、デジタルサイネージ（電子看板）から店内地図やサービスの確認が可能で、案内動画も放映できる。来店客が有人対応を希望する場合は、ボタンを押せば店員のスマートウオッチに通知される仕組みだ。

　デジタルイケスは水産売場に設置。本物の水槽のような臨場感のある映像を、プロジェクションマッピングによるアニメーションで表現した。イケス内の魚はすべて３Ｄモデルで作成しており、精巧でリアリティーある仕上がりになっているうえ、あぶくの音を重ねることで本物らしさを演出している。[....]